Author Advocate Paresh M Modi

How to File a Complaint Against Doctors for Misbehavior and Medical Negligence in India?

1. Hospital Management or Health Department:

If the misbehavior or negligence occurs in a private or government hospital, you can file a written complaint with the hospital management or superintendent.

2. Medical Council of India (MCI) or State Medical Council (SMC):

  • You can report your complaint to the State Medical Council (SMC) or the National Medical Commission (NMC) (formerly MCI).
  • In Gujarat, complaints can be filed with the Gujarat Medical Council (GMC) through its website or office.

3. Consumer Court:

  • If medical negligence or misconduct has caused you financial or physical harm, you can file a case under the Consumer Protection Act in a Consumer Court (Consumer Forum).

4. Police Complaint (FIR):

  • If serious harm or misconduct has occurred due to a doctor’s negligence, you can file an FIR at the nearest police station under the following sections of the IPC:
    • Section 304A (Causing death by negligence)
    • Section 337 (Causing hurt by an act endangering life)
    • Section 338 (Causing grievous hurt by an act endangering life)

5. Health Ministry & Human Rights Commission:

  • Complaints can also be made to the Central or State Health Ministry or the National Human Rights Commission (NHRC) if you believe your rights as a patient have been violated.

6. High Court or Supreme Court:

  • If none of the above options provide justice, you can file a Public Interest Litigation (PIL) or a Writ Petition in the High Court or Supreme Court.

Important Documents to Attach with Your Complaint:

  • Medical records (hospital reports, prescriptions, bills)
  • Doctor’s statements
  • Photographs or evidence
  • Witness statements (if any)

Gujarat Medical Council Contact Details:

📌 Gujarat Medical Council
Navjeevan Complex, Navrangpura, Ahmedabad
🌐 Website: www.gmcgujarat.org

Does a General Government Hospital in Gujarat Provide Patient Files?

In Gujarat, government hospitals generally maintain patient treatment records. However, the following documents are typically provided to patients:

Documents Given to Patients:

✔ Discharge Summary: Given upon discharge, containing treatment details.
✔ Prescription: A list of medicines prescribed by the doctor.
✔ Laboratory Reports: Test reports are provided to the patient.
✔ X-Ray, Sonography, or CT Scan Reports: Some government hospitals provide these directly to patients.

Documents Not Usually Provided to Patients:

❌ Original Medical Records: The hospital retains full treatment records.
❌ Complete ICU or Operation Records: These remain with the hospital.

How Can Patients Obtain Their Medical Records?

  • Under the RTI (Right to Information) Act, 2005, patients can apply to obtain their records.
  • HIPAA and other health regulations allow patients to request their medical records, especially in private hospitals.
  • If a government hospital refuses to provide necessary medical records, a complaint can be filed with the Civil Surgeon or Health Department.

Are Government Hospital Medicines & Materials Auditable in Gujarat?

Yes, all medical supplies and medicines used in government hospitals in Gujarat are subject to audit under various government agencies and laws.

1. Who Conducts the Audit?

  • Director of Medical & Health Services (DMHS), Gujarat: Monitors hospital drug and equipment usage.
  • Gujarat State Pharmacy Council & State Health Department: Responsible for purchasing and distributing medicines.
  • Auditor General’s Office & CAG (Comptroller and Auditor General of India): Audits government spending and hospital operations.

2. What is Audited?

✔ Inventory Management of Medicines
✔ Regulated Procurement Process (Tenders & Purchase Rules)
✔ Prevention of Unnecessary Expenses
✔ Record of Disposal of Expired or Unused Medicines
✔ Verification of Fake or Substandard Medicines

3. Types of Audits Conducted:

✔ Internal Audit: Conducted annually.
✔ External Audit: Conducted by CAG or third-party agencies.
✔ Special Audit: Conducted if irregularities are found.

4. Can Information Be Obtained Under RTI?

  • Yes, under the RTI Act, 2005, individuals can request information from the Gujarat Health Department or relevant hospitals.

Thus, government hospitals in Gujarat are fully accountable for their medicine and material usage, and any irregularities are subject to investigation.

IN GUJARATI LANGUAGE

ભારતમાં ડોક્ટર સામે દુર્વ્યવહાર અને ગોફનશીલતા (Medical Negligence) અંગે ફરિયાદ કરવા માટે તમે નીચેના વિકલ્પો અજમાવી શકો

  1. હૉસ્પિટલ મેનેજમેન્ટ અથવા આરોગ્ય વિભાગ:

    • જો દુર્વ્યવહાર અથવા ગોફનશીલતા કોઈ ખાનગી અથવા સરકારી હૉસ્પિટલમાં થઈ હોય, તો હૉસ્પિટલના મેનેજમેન્ટ/સુપરીન્ટેન્ડન્ટને લેખિતમાં ફરિયાદ કરી શકો.

  2. મેડિકલ કાઉન્સિલ ઓફ ઈન્ડિયા (MCI) અથવા સ્ટેટ મેડિકલ કાઉન્સિલ (SMC):

    • તમે તમારી ફરિયાદ રાજ્ય મેડિકલ કાઉન્સિલ (State Medical Council) અથવા નેશનલ મેડિકલ કમિશન (NMC, અગાઉ MCI) પાસે નોંધાવી શકો.
    • ગુજરાત માટે Gujarat Medical Council (GMC) ની વેબસાઇટ અથવા ઓફિસમાં જઈ ફરિયાદ કરી શકાય.

  3. કન્ઝ્યુમર કોર્ટ:

    • જો ડોક્ટરની ગોફનશીલતા કે દુર્વ્યવહાર તમને નાણાકીય કે શારીરિક નુકસાન પહોંચાડે છે, તો તમે ગ્રાહક સંરક્ષણ કાયદા (Consumer Protection Act) હેઠળ કન્ઝ્યુમર કોર્ટ (Consumer Forum) માં કેસ કરી શકો.

  4. પોલીસ ફરિયાદ (FIR):

    • જો ડોક્ટરની ભૂલથી ગંભીર નુકસાન થયું હોય કે ગંભીર દુર્વ્યવહાર થયો હોય, તો નજીકની પોલીસ સ્ટેશનમાં IPC ધારા 304A (અજ્ઞાનતાથી મોત), 337, 338 હેઠળ FIR નોંધાવી શકો.

  5. હેલ્થ મિનિસ્ટ્રી અને હ્યુમન રાઈટ્સ કમિશન:

    • કેન્દ્ર અથવા રાજ્યની આરોગ્ય મંત્રાલય (Health Ministry) અથવા નેશનલ હ્યુમન રાઈટ્સ કમિશન (NHRC) પાસે પણ ફરિયાદ કરી શકાય.

  6. હાઇકોર્ટ અથવા સુપ્રીમ કોર્ટ:

    • જો તમે કોઈ પણ ઉપરના ઉપાયો દ્વારા ન્યાય ન મેળવી શકો, તો હાઇકોર્ટ અથવા સુપ્રીમ કોર્ટમાં Public Interest Litigation (PIL) અથવા Writ Petition ફાઈલ કરી શકો.

તમારી ફરિયાદ લેખિતમાં, તમામ પુરાવાઓ સાથે (હૉસ્પિટલ રેકોર્ડ, ડોક્ટરનું નિવેદન, બિલ, ફોટા, અને ગવાનાં પુરાવાઓ) રજૂ કરવી અગત્યની છે.

ગુજરાત મેડિકલ કાઉન્સિલ સંપર્ક માટે:
📌 Gujarat Medical Council
નવજીવન સંકુલ, નવરંગપુરા, અમદાવાદ
🌐 https://www.gmcgujarat.org

Question:- In gujarat, general government hospital is handover the file to the patient ?

દર્દીને આપવામાં આવતા દસ્તાવેજો:

  1. સંસારપત્ર (Discharge Summary):

    • દર્દી હોસ્પિટલમાંથી ડિસ્ચાર્જ થાય ત્યારે તેમને ડિસ્ચાર્જ સમરી આપવામાં આવે છે, જેમાં સારવારની વિગતો હોય છે.

  2. પ્રિસ્ક્રિપ્શન (Prescription):

    • ડોક્ટર દ્વારા આપેલા ઈલાજ અને દવાઓની યાદી દર્દીને આપવામાં આવે છે.

  3. લેબોરેટરી રિપોર્ટ્સ (Laboratory Reports):

    • જો દર્દી કોઈ લેબ ટેસ્ટ કરાવે, તો તેનો રિપોર્ટ મળવા પાત્ર હોય છે.

  4. એક્સ-રે/સોનોગ્રાફી/સિટી સ્કેન રિપોર્ટ:

    • કેટલાક સરકારી હોસ્પિટલોમાં એક્સ-રે અથવા અન્ય સ્કેન રિપોર્ટ દર્દીને આપવામાં આવે છે.

જે દસ્તાવેજો સામાન્ય રીતે દર્દીને આપવામાં નથી આવતાં:

  1. મૂળ સારવાર ફાઈલ (Original Medical Record):
    • હોસ્પિટલના રેકોર્ડમાં દર્દીની સંપૂર્ણ સારવારની વિગતો હોય છે, જે સામાન્ય રીતે દર્દીને આપવામાં આવતી નથી.
  2. ઓપરેશન અથવા ICU નો સંપૂર્ણ રેકોર્ડ:
    • જો દર્દી ઓપરેશન અથવા ઈન્ટેન્સિવ કેર યુનિટ (ICU) માં દાખલ હોય, તો તેનું સંપૂર્ણ રેકોર્ડ હોસ્પિટલ પાસે જ રહે છે.

મહત્વપૂર્ણ:

  • જો કોઈ દર્દી પોતાનું સંપૂર્ણ તબીબી રેકોર્ડ મેળવવા ઇચ્છે, તો RTI (Right to Information) Act, 2005 હેઠળ અરજી કરી શકે.
  • કેટલાક કાયદા અને હિપ્પા (HIPAA) અથવા આરોગ્ય સુરક્ષા નિયમો અનુસાર, દર્દીઓ પોતાનું મેડિકલ રેકોર્ડ માંગી શકે છે, ખાસ કરીને પ્રાઇવેટ હોસ્પિટલોમાં.

જો તમારી પાસે કોઈ ખાસ કેસ છે કે સરકારી હોસ્પિટલ તમારી સારવારની ફાઈલ આપતી નથી અને તે જરૂરી છે, તો સિવિલ સર્જન અથવા હેલ્થ ડિપાર્ટમેન્ટ પાસે ફરિયાદ કરી શકાય.

Question: શુ ગુજરાતમાં સરકારી હોસ્પિટલ્સ માં ઉપયોગમાં લેવાતી મેડીકલ સામગ્રી અને દવાઓ ઓડિટ થવા પાત્ર છે?

Answer:- ગુજરાતમાં સરકારી હોસ્પિટલોમાં ઉપયોગમાં લેવાતા સામગ્રી (materials) અને દવાઓ (medicines) ઓડિટ થવા પાત્ર છે. આ ઓડિટ વિવિધ સરકારી સંસ્થાઓ અને કાયદાઓ હેઠળ થાય છે.

1. ઓડિટ કોને દ્વારા થાય છે?

  • ડાયરેક્ટર ઓફ મેડિકલ એન્ડ હેલ્થ સર્વિસીસ (DMHS), ગુજરાત:

    • સરકારી હોસ્પિટલોમાં દવાઓ અને સાધનોના વપરાશનું નિરીક્ષણ કરે છે.

  • ગુજરાત સ્ટેટ ફાર્મસી કાઉન્સિલ અને સ્ટેટ હેલ્થ ડિપાર્ટમેન્ટ:

    • હોસ્પિટલોમાં દવાઓની ખરીદી અને વિતરણ માટે જવાબદાર છે.

  • એજી (Auditor General) ઓફિસ અને CAG (Comptroller and Auditor General of India):

    • સરકારના તમામ ખર્ચો અને હોસ્પિટલ ઓપરેશનનું ઓડિટ કરવા માટે જવાબદાર.

2. ઓડિટ કયા મુદ્દાઓની ચકાસણી કરે છે?

  • દવાઓનું સ્ટોક મેનેજમેન્ટ (Inventory Management)
  • અનુશાસિત ખરીદી પ્રક્રિયા (Tender અને Procurement Rules)
  • અનાવશ્યક ખર્ચો અટકાવવા ચકાસણી
  • બેકાર અથવા સમાપ્ત થઈ ગયેલી દવાઓનું નિકાલનું રેકોર્ડ
  • નકલ (Fake) દવાઓ કે દૂષિત સામગ્રી ખરીદવામાં આવી છે કે નહીં

3. ઓડિટના પ્રકાર:

✔ આંતરિક ઓડિટ (Internal Audit): દર વર્ષે થાય છે.
✔ બાહ્ય ઓડિટ (External Audit): CAG અથવા ત્રીજા પક્ષ દ્વારા થાય છે.
✔ વૈવિધ્યપૂર્ણ ઓડિટ (Special Audit): કોઈ અનિયમિતતા જણાય તો થાય.

4. RTI હેઠળ માહિતી મેળવી શકાય છે?

  • જો કોઈ વ્યક્તિને માહિતી જોઈતી હોય, તો તે RTI (Right to Information) Act, 2005 હેઠળ ગુજરાત આરોગ્ય વિભાગ અથવા સંબંધિત હોસ્પિટલ પાસે અરજી કરી શકે છે.

આથી, ગુજરાતમાં સરકારી હોસ્પિટલની દવાઓ અને સામગ્રી સંપૂર્ણપણે ઓડિટ પાત્ર છે અને જો અનિયમિતતા થાય, તો તપાસ પણ થાય છે.

Contact Advocate Paresh M Modi

In Ahmedabad, Gandhinagar, Gujarat, Mumbai, Maharashtra, Pune, Delhi, For legal consultation or representation in matters of Corporate disputes, Employee- Employer Matters, Salary- Wages Matters, Anticipatory bail, Regular bail, Discharge Applications, Special Act Cases, FIR Quashing, Cheque Return Cases, or Criminal Appeals and For expert legal advice and services, Advocate Paresh M Modi can be contacted during office hours.

  • Office Landline: 079-48001468 (Time 10:30 AM to 6:30 PM, Monday to Saturday).
  • WhatsApp SMS: 9925002031 (Time 9:00 AM to 9:00 PM).
  • Email: advocatepmmodi@gmail.com.
  • Website: www.advocatepmmodi.in.
  • Office Address: Office No. C/112, Supath-2 Complex, Opp. Kohinoor Plaza Hotel, Near Old Wadaj Bus Stand, Ashram Road, Ahmedabad – 380013, Gujarat, India.

 

Real Reviews from Clients of Advocate Paresh M. Modi

Connect with Advocate Paresh M Modi on Google

Previous

Author: Advocate Paresh M Modi

As a law firm, Advocate Paresh M Modi is having a team of expert Advocates who provide expert advice and guide the clients on the complicated issues of court proceedings in India. Our law firm has been advising clients to adopt a systematic approach as per the provisions of the law and the requirements of the statute. Being the Best Advocate in Ahmedabad, Advocate Paresh M Modi has been serving the clients according to the provisions of law as Advocate Paresh M Modi is an Experienced Lawyer in Gujarat.Paresh M Modi and his associates have been rendering excellent work owing to their experience in Gujarat High Court for more than 7 years together and having established themselves as a seasoned advocate in the High Court of Gujarat by dealing with various matters in a different fields. It has been made possible to see that the client in any corner of the State of Gujarat could get genuine legal advice and the presence of a lawyer on account of the association with Advocates in various cities of the State of Gujarat.

People Also Search For :